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Politique de confidentialité – Larp Radar

Last update: June 7, 2025

Responsable du traitement :
Larp Radar S.r.l.
VIALE C. MANCINI 2/C - 47841 - CATTOLICA (RN), Italy
📧 [email protected]

Larp Radar (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations lorsque vous utilisez notre application mobile (Android/iOS) et notre site web larp-radar.com (« Services »).

1) Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories d’informations suivantes :

  • Informations de compte – nom, adresse e-mail et identifiants lors de la création d’un compte ou de la connexion (y compris via Google SSO) ; les jetons d’accès/actualisation sont stockés de manière sécurisée dans l’application.
  • Données de localisation – position approximative ou précise (uniquement avec votre autorisation) afin d’afficher des événements et fonctionnalités à proximité sur la carte.
  • Données techniques – modèle d’appareil, système d’exploitation, adresse IP, version de l’app, journaux de crash/diagnostic et données de performance (utilisées pour la stabilité et la sécurité du service).
  • Jeton de notification push – identifiant utilisé pour envoyer des notifications auxquelles vous avez souscrit (p. ex., rappels ou mises à jour d’événements).
  • Contenu utilisateur – contenu que vous soumettez (p. ex., retours, rapports de bug, demandes d’organisateur) ainsi que vos préférences dans l’app.
  • Données de paiement – les paiements sont traités par des prestataires tiers ; nous ne stockons pas l’intégralité des données de carte. Nous pouvons conserver des informations limitées (p. ex., identifiants de transaction, numéros masqués) pour les reçus, la comptabilité et la gestion des litiges.
  • Cookies et technologies similaires (Web) – cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et aux préférences ; nous n’utilisons pas de cookies publicitaires tiers.
  • Données de messagerie – messages directs et de groupe que vous envoyez, métadonnées de livraison/lecture, préférences de confidentialité (qui peut vous contacter), listes de blocage et identité organisateur optionnelle dans les chats. Les messages ne sont visibles que par les participants à la conversation, pas sur les profils publics.

2) Comment nous utilisons les informations

  • Fournir, maintenir et améliorer les Services (p. ex., recherche d’événements, cartes, profils).
  • Personnaliser votre expérience (p. ex., afficher des événements à proximité selon votre consentement de localisation).
  • Communiquer avec vous :
    • Communications nécessaires – réponses du support, annonces de service, alertes de sécurité.
    • Communications optionnelles – actualités et promotions, envoyées uniquement avec votre accord ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
  • Assurer la sécurité, prévenir la fraude et les abus, et respecter les obligations légales.
  • Exécution du contrat – fournir les Services demandés (compte, recherche, profils).
  • Consentement – pour des fonctionnalités optionnelles comme la localisation précise et les notifications push. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les réglages de l’appareil/de l’app.
  • Intérêts légitimes – maintenir la sécurité, prévenir les abus, améliorer les fonctionnalités et analyser l’usage de manière agrégée, dans le respect de vos droits.
  • Obligations légales – lorsque le traitement est requis par la loi (p. ex., fiscalité/comptabilité pour les paiements).

4) Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles et nous n’utilisons pas de SDK publicitaires tiers.

Nous partageons des données uniquement avec :

  • Prestataires de services (hébergement, notifications push, cartographie, paiements) qui traitent des données pour notre compte en vertu d’un contrat.
  • Autorités lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits et la sécurité des utilisateurs.
  • Transferts d’entreprise (p. ex., fusion ou acquisition), où vos données peuvent faire partie des actifs transférés. Nous vous informerons de ces changements et, si nécessaire, proposerons la suppression du compte avant le transfert.

5) Conservation et suppression des données

  • Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités ci-dessus, sauf obligation légale plus longue.
  • Exemples:
    • Données de compte → supprimées dans les 30 jours suivant la suppression du compte.
    • Journaux techniques → conservés normalement jusqu’à 90 jours.
    • Enregistrements de paiement → conservés conformément aux lois fiscales et comptables.
    • Jetons de notification push – conservés tant que l’utilisateur maintient les notifications activées ou jusqu’à la suppression du compte.
    • Données de localisation – utilisées uniquement pour afficher des événements à proximité ; la position précise n’est pas conservée à long terme.
    • Messages – conservés tant que votre compte est actif pour que les autres participants puissent lire l’historique. Lorsque vous supprimez votre compte, votre identité est retirée des messages passés (affichés comme compte supprimé) ; le texte peut rester visible pour les autres participants.
  • Vous pouvez demander la suppression du compte et des données à tout moment :
    • Dans l’app : Réglages → Supprimer le compte (si disponible), ou
    • En nous contactant à [email protected].
    Nous finaliserons la suppression dans un délai raisonnable (normalement 30 jours), sauf obligation légale de conservation.

6) Vos droits

Selon votre lieu de résidence (p. ex., UE/EEE), vous pouvez avoir le droit d’accéder, rectifier, supprimer, limiter ou vous opposer au traitement, de recevoir une copie de vos données (portabilité) et de retirer votre consentement sans affecter les traitements antérieurs. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle. Les demandes peuvent être adressées à [email protected] ; nous répondons généralement sous 30 jours.

7) Contrôles et préférences

  • Localisation – gérez l’autorisation dans les réglages de votre appareil ; certaines fonctions peuvent être limitées sans celle-ci.
  • Notifications – activez/désactivez dans les réglages de l’appareil ou dans les préférences de l’app.
  • Messagerie – contrôlez qui peut démarrer une conversation depuis votre profil ou page organisateur, bloquez des utilisateurs et mettez en sourdine les conversations lorsque disponible.
  • Cookies (Web) – vous pouvez désactiver les cookies non essentiels (le cas échéant) et gérer les réglages du navigateur.

8) Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles, notamment le chiffrement en transit (HTTPS), la conservation sécurisée des jetons sur l’appareil et un accès restreint aux serveurs. En cas de violation de données susceptible d’affecter vos droits, nous vous informerons ainsi que l’autorité compétente, conformément à la loi.

9) Protection des enfants

Les Services s’adressent aux utilisateurs âgés de 16 ans et plus (ou l’âge requis dans votre juridiction). Nous ne collectons pas sciemment des données d’enfants sans consentement approprié. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des données, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

10) Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer des données en dehors de votre pays de résidence (p. ex., vers des prestataires situés dans l’UE ou aux États-Unis). En cas de transfert international, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les Clauses Contractuelles Types (SCC) ou des mécanismes équivalents. Vous pouvez demander des informations détaillées sur ces garanties en nous contactant.

11) Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Les changements significatifs seront notifiés dans l’app et/ou sur le site. Le cas échéant, nous solliciterons à nouveau votre consentement avant application.

12) Contactez-nous

Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez-nous : [email protected].
Adresse postale : Larp Radar S.r.l., VIALE C. MANCINI 2/C - 47841 - CATTOLICA (RN), Italie.
Si requis par le RGPD : les coordonnées du DPO et/ou du représentant UE seront fournies sur demande ou dans votre espace compte.

13) Autorité de contrôle

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En Italie : Garante per la protezione dei dati personali – Piazza Venezia 11, 00187 Rome – garanteprivacy.it.

14) Données obligatoires vs facultatives

Certaines données sont nécessaires pour créer et gérer votre compte et fournir les Services essentiels (p. ex., adresse e-mail). D’autres sont facultatives et traitées uniquement avec votre consentement (p. ex., localisation précise, notifications push). Si vous ne fournissez pas les données obligatoires, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir les Services.

15) Sources des données

Nous collectons des données directement auprès de vous et, si vous choisissez l’authentification tierce (p. ex., Google SSO), nous recevons du fournisseur des données de profil de base (p. ex., nom, e-mail) conformément à ses conditions et à vos réglages.

16) Décisions automatisées

Nous ne prenons pas de décisions reposant uniquement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière similaire de façon significative. Nous ne procédons pas à un profilage à des fins marketing.

17) Sous-traitants principaux et transferts internationaux

Des exemples de sous-traitants peuvent inclure : hébergement cloud, paiements, cartographie et services de notifications push. En cas de transfert hors EEE/RU, nous utilisons des garanties telles que les Clauses Contractuelles Types (SCC). Vous pouvez demander une liste à jour des principaux sous-traitants et des garanties de transfert à [email protected].